NPS nie działa

    Od czasu wprowadzenia po raz pierwszy metryki  Net Promoter Score (NPS) niemal 17 lat temu, stała się ona fundamentalną metrykę biznesową wykorzystywaną do mierzenia zadowolenia klientów oraz wytyczania kierunku rozwoju organizacji. Wiele wiodących firm włączyło ten pomiar do swojej działalności ze względu na jego prostotę i szybkość opartą o następujące pytanie: "W skali od 0 do 10, jak prawdopodobne jest, że polecą Państwa naszą firmę?"

      Coś mocnego

      Powiedz coś więcej czytelnikowi

      Nagłówek i druga linia nagłówka mówią nam, co oferujesz, a nagłówek formularza pomaga dobić targu. Tutaj możesz wyjaśnić, dlaczego Twoja oferta jest tak rewelacyjna, że warto dla niej wypełnić formularz.

      Pamiętaj:

      • Punktory świetnie
      • uwydatniają korzyści
      • i pomagają zaskarbić sobie klientów.

      Coś mocnego

      Powiedz coś więcej czytelnikowi

      Nagłówek i druga linia nagłówka mówią nam, co oferujesz, a nagłówek formularza pomaga dobić targu. Tutaj możesz wyjaśnić, dlaczego Twoja oferta jest tak rewelacyjna, że warto dla niej wypełnić formularz.

      Pamiętaj:

      • Punktory świetnie
      • uwydatniają korzyści
      • i pomagają zaskarbić sobie klientów.

      NPS nie działa

      Od czasu wprowadzenia po raz pierwszy metryki  Net Promoter Score (NPS) niemal 17 lat temu, stała się ona fundamentalną metrykę biznesową wykorzystywaną do mierzenia zadowolenia klientów oraz wytyczania kierunku rozwoju organizacji. Wiele wiodących firm włączyło ten pomiar do swojej działalności ze względu na jego prostotę i szybkość opartą o następujące pytanie: "W skali od 0 do 10, jak prawdopodobne jest, że polecą Państwa naszą firmę?"

        ebook_LP (1)

        Pobierz bezpłatnie e-booka.

        Dowiedz się jak zmienia się obsługa klienta w dzisiejszych czasach!

        Pobierz e-booka

        Powiązane artykuły