Jak działa shared inbox?

     

    Automatyzacja konwersacyjna wspiera firmy w czasach kryzysu, czyli kilka słów o współpracy Money.pl i Advisero

    Reakcja społeczeństwa na pandemię koronawirusa miała dwa odcienie. Z jednej strony, ludzie bali się o zdrowie swoje i swoich najbliższych, co w połączeniu z rozporządzeniami rządu, dało skutek w postaci izolacji społecznej. Z drugiej, powszechna kwarantanna przyczyniła się do zamrożenia wielu sektorów gospodarki. Stanęliśmy więc w obliczu kryzysu gospodarczego - prawdopodobnie największego, z jakim przyjdzie nam się mierzyć od 1989 roku.  To bardzo wymagający czas dla przedsiębiorców i samozatrudnionych, których płynność finansowa znalazła się pod znakiem zapytania. Właśnie dlatego Money.pl uruchomiło na swojej stronie stworzonego przez zespół Advisero pierwszego w polskich mediach chatbota, udzielającego najważniejszych informacji związanych z prowadzeniem firmy w czasie epidemii koronawirusa.

    Nie rozkochuj w sobie klientów - za wszelką cenę

    Obsługa klienta to nowy marketing. Customer experience to nowy marketing. Prawdopodobnie słyszałeś już podobne wyrażenia, a może nawet świetnie je znasz i wcielasz w życie. I słusznie. 

    Transformacja na szczeblu C. Jaka przyszłość czeka dyrektorów marketingu?

    Jakiś czas temu świat marketingu obiegły dla jednych niepokojące, a dla drugich spodziewane i interesujące wieści. Znane i duże marki zrezygnowały z posiadania funkcji dyrektora marketingu (CMO). Zrobił tak między innymi Mcdonald's, a także Johnson & Johnson, Lyft czy Uber. 

    8 naukowych faktów o customer experience, które musisz znać

    O customer experience mówi się w ostatnich czasach bardzo dużo. Jego doskonalenie na każdym etapie styku konsumenta z marką to najprostszy sposób na to, aby podnosić współczynnik Customer Lifetime Value, a więc pośrednio zwiększać sprzedaż. 

    Czy Customer Service może być szczęśliwy?

    Czy ludzie w Customer Service mogą być szczęśliwi? Wbijamy trochę kij w mrowisko, ale skoro się tutaj znalazłeś to znaczy, że zadałeś sobie kiedyś to pytanie.

      Coś mocnego

      Powiedz coś więcej czytelnikowi

      Nagłówek i druga linia nagłówka mówią nam, co oferujesz, a nagłówek formularza pomaga dobić targu. Tutaj możesz wyjaśnić, dlaczego Twoja oferta jest tak rewelacyjna, że warto dla niej wypełnić formularz.

      Pamiętaj:

      • Punktory świetnie
      • uwydatniają korzyści
      • i pomagają zaskarbić sobie klientów.

      Coś mocnego

      Powiedz coś więcej czytelnikowi

      Nagłówek i druga linia nagłówka mówią nam, co oferujesz, a nagłówek formularza pomaga dobić targu. Tutaj możesz wyjaśnić, dlaczego Twoja oferta jest tak rewelacyjna, że warto dla niej wypełnić formularz.

      Pamiętaj:

      • Punktory świetnie
      • uwydatniają korzyści
      • i pomagają zaskarbić sobie klientów.

      Automatyzacja konwersacyjna wspiera firmy w czasach kryzysu, czyli kilka słów o współpracy Money.pl i Advisero

      Reakcja społeczeństwa na pandemię koronawirusa miała dwa odcienie. Z jednej strony, ludzie bali się o zdrowie swoje i swoich najbliższych, co w połączeniu z rozporządzeniami rządu, dało skutek w postaci izolacji społecznej. Z drugiej, powszechna kwarantanna przyczyniła się do zamrożenia wielu sektorów gospodarki. Stanęliśmy więc w obliczu kryzysu gospodarczego - prawdopodobnie największego, z jakim przyjdzie nam się mierzyć od 1989 roku.  To bardzo wymagający czas dla przedsiębiorców i samozatrudnionych, których płynność finansowa znalazła się pod znakiem zapytania. Właśnie dlatego Money.pl uruchomiło na swojej stronie stworzonego przez zespół Advisero pierwszego w polskich mediach chatbota, udzielającego najważniejszych informacji związanych z prowadzeniem firmy w czasie epidemii koronawirusa.

      Nie rozkochuj w sobie klientów - za wszelką cenę

      Obsługa klienta to nowy marketing. Customer experience to nowy marketing. Prawdopodobnie słyszałeś już podobne wyrażenia, a może nawet świetnie je znasz i wcielasz w życie. I słusznie. 

      Transformacja na szczeblu C. Jaka przyszłość czeka dyrektorów marketingu?

      Jakiś czas temu świat marketingu obiegły dla jednych niepokojące, a dla drugich spodziewane i interesujące wieści. Znane i duże marki zrezygnowały z posiadania funkcji dyrektora marketingu (CMO). Zrobił tak między innymi Mcdonald's, a także Johnson & Johnson, Lyft czy Uber. 

      8 naukowych faktów o customer experience, które musisz znać

      O customer experience mówi się w ostatnich czasach bardzo dużo. Jego doskonalenie na każdym etapie styku konsumenta z marką to najprostszy sposób na to, aby podnosić współczynnik Customer Lifetime Value, a więc pośrednio zwiększać sprzedaż. 

      Czy Customer Service może być szczęśliwy?

      Czy ludzie w Customer Service mogą być szczęśliwi? Wbijamy trochę kij w mrowisko, ale skoro się tutaj znalazłeś to znaczy, że zadałeś sobie kiedyś to pytanie.

        ebook_LP (1)

        Pobierz bezpłatnie e-booka.

        Dowiedz się jak zmienia się obsługa klienta w dzisiejszych czasach!

        Pobierz e-booka

        Powiązane artykuły